لاگ خطا را چطور بخوانیم؟

لاگ‌ها نقطه شروع تشخیص‌اند، نه حکم نهایی. زمان خطا، URL، نوع پیام و آخرین تغییر کد را کنار هم بگذارید.

پیش از تصمیم چه چیزی را بررسی کنیم؟

خطای ۵۰۰ را با لاگ PHP و وب‌سرور در همان زمان تطبیق دهید. اطلاعات حساس را پیش از ارسال لاگ به پشتیبانی حذف کنید.

اشتباه رایج در این مسیر

کپی کامل لاگ همراه توکن یا داده مشتری در پیام عمومی، خود یک مشکل امنیتی است.

اقدام پیشنهادی

یک نمونه قابل تکرار، ساعت دقیق و نتیجه مورد انتظار را همراه درخواست پشتیبانی ارائه کنید.

انتخاب سرویس متناسب با پروژه

برای انتخاب، فقط به یک عدد یا یک عبارت تبلیغاتی تکیه نکنید. نیاز امروز، مسیر رشد و مسئولیت پشتیبانی را کنار هم قرار دهید. اگر هنوز درباره سطح مناسب مطمئن نیستید، نوع پروژه و اولویت خود را در راهنمای IRCP مشخص کنید؛ پیشنهاد اولیه باید پیش از سفارش با مشخصات نهایی سرویس تطبیق داده شود.

بررسی سرویس‌های مرتبط در IRCP ←

راهنمای انتخاب مرحله‌ای IRCP ←